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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
存放在中心化交易所的数字资产实际由平台托管，您持有的是平台给予的债权凭证而非链上资产的直接控制权，这意味着平台有权按服务条款冻结账户或在极端情况下面临破产风险导致资产损失，建议将长期持有的资产转移到自己掌握私钥的链上钱包以获得真正的所有权，但需注意自管钱包的私钥丢失将永久失去资产且无法找回。
交易所钱包中的资产实际上是平台为你记录的债权凭证，私钥由平台托管，你依赖平台信用来取回资产；而冷钱包中的资产由你独自掌握私钥，资产控制权完全在链上由你自己行使，不受任何中介机构约束，但也意味着私钥丢失后无人能帮你找回。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
问题：为什么我在链上转账显示成功但交易所账户没到账？；答案：链上转账成功仅表示资金已从原地址转出并被区块链网络确认，但交易所通常需要等待一定数量的区块确认（如比特币通常需要2-6个确认、以太坊需要12个确认）才会将资金计入您的账户余额，这个过程可能需要几分钟到几小时不等，另外请务必确认您使用的是正确的充值网络（如ERC-20、TRC-20等）且充值地址准确无误。