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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
当系统检测到您的提币行为触发风控规则时会进入人工审核，常见触发因素包括：首次提币到新地址、提币金额超过日常习惯额度、账户近期修改过安全设置、提币目标地址存在异常标记等。审核通常在2-24小时内完成，您可以通过提交地址证明、资金来源说明等材料加速审核流程，客服也会通过注册邮件或站内信与您确认提币意图。
问题：为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过2小时还没处理？；答案：提币审核时间受多种因素影响，包括区块链网络拥堵程度、您账户的风控等级以及提币金额大小。大额提币或新注册账户通常需要人工复核，工作时间内一般在4小时内完成。您可以在"资产记录"中查看具体进度，如超过24小时未处理建议联系在线客服优先跟进。
链上确认与平台入账是两个环节：区块浏览器显示成功只代表交易已被网络打包，平台还需按自身风控规则完成若干次区块确认、地址归属校验与入账批处理，因此通常存在数分钟到数十分钟的延迟；若你填写的是合约地址、使用了平台未支持的链或代币标准、 memo/tag 缺失或有误、金额低于最小入账门槛，交易虽在链上成功也不会自动入账。建议先用交易哈希在对应浏览器核对链、收款地址与金额是否与平台页面完全一致，再查看平台的到账确认数与最小充值额说明；确认无误但仍未入账时，携带哈希与截图提交工单，切勿向任何人提供私钥、助记词或短信验证码。
问题：为什么我的交易显示"待确认"状态超过30分钟还没完成？；答案：交易确认时间主要取决于区块链网络当前拥堵程度和您设置的矿工费（Gas费）水平，当网络交易量激增时，较低的手续费可能导致交易被矿工延后处理，建议您在平台交易记录中查看具体的链上哈希值来追踪进度，必要时可以通过"加速交易"功能提高手续费优先级，或联系客服评估是否需要重新发起交易。